11月15日，今日头条在举办第五届今日头条生机大会。今日头条CEO朱文佳发表称，今日头条未来要成为通用信息平台，通用包括两层意思：一是普惠，人人都可以使用，二是丰富，能够支持多种分发方式和内容体裁。
朱文佳表示，上线七年以来，今日头条发生了极大的变化，总结来讲就是“一横一竖”。其中，“一横”是尽可能丰富的内容体裁，“一竖”是尽可能多的分发方式。
具体来讲，2012年，今日头条首先在移动端引入个性化推荐分发方式，后来成为行业标配;2014年，今日头条推出头条号，帮助图文创作者降低创作和门槛;2016年，今日头条大力投入短视频，如今，短视频已经成为移动时代信息分发最重要的内容体裁;2017年，今日头条上线问答和微头条两种新的内容体裁，进一步降低创作门槛，鼓励更多人创作，同时也强化了关注分发方式。
朱文佳说，“今天，一个现代人所能接触到的所有内容体裁和分发方式，几乎都在头条平台上得到了容纳和体现。”
在朱文佳看来，每一种分发方式都有其独特的价值且不可或缺。“内容运营分发，带来的是‘你应该知道’的信息，搜索帮你找到‘你想知道’的信息，推荐是‘你可能感兴趣’的信息，关注是‘你关心的人’发布的信息。”他举例了自己从头条的诺贝尔专题上，了解到2019年诺贝尔物理学的三位得主;从头条搜索上，发现了很多天文物理领域的科普头条号;又从关注上，了解到很多物理相关的科普知识，并第一次知道了“邵逸夫”这一项。
“因为通用信息平台，我看到了更大的世界”，朱文佳表示，今日头条的是连接人与信息，促进创作与交流，今日头条希望围绕这一，打造出一个最好的通用信息平台。一位女士的推油经历