人民币防伪特征主要通过眼观、手摸两个方法来识别，眼观主要看颜色的变化，图纹、图像的清晰程度，手摸主要检测凹凸感和纸张的软硬程度。具体的防伪特征包括：“光变镂空开窗安全线”、“光彩光变数字”、“人像水印”、“胶印对印图案”、“横竖双号码”、“白水印”、“雕刻凹印”。
消费者如对商业银行取款机、存取款一体机取现人民币存在涉假疑虑，可向该银行申请冠字号码查询，有效解决假币纠纷。（提示：只有在出现假币纠纷时，才能申请查询。）当银行和取款人之间存在假币纠纷时，取款人可以在办理取款业务后的20个工作日内携带有效证件、假币实物，以及办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）到银行网点提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。超过时限，将不予受理。
如果您因正常的生产生活需要小面额人民币，可以到银行兑换。如果兑换的数量较大，一般的银行网点无法满足，您可以到人民银行指定的小面额人民币供应主办网点和主办银行办理。
中国人民银行积极推进利率市场化，2013年7月20日起取消人民币贷款利率下限，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平，个人住房贷款利率浮动区间下限仍为贷款基准利率的0.7倍（银发〔2013〕180号）；2015年10月24日起，放开人民币存款利率上限（银发〔2015〕325号），存款利率由金融机构参考对应期限存款基准利率自主确定（当前存贷款基准利率见下表）。
目前，个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每季末月的20日为结息日；定期整存整取存款按照存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计算利息，如在存期内遇利率调整，不论调高或调低，均按存单开户日锁定利率计付利息，不分段计息；除活期存款和定期整存整取存款外，其他存款种类的计、结息规则由金融机构法人自行制定并提前告知客户。
支付结算业务是广大金融消费者最常用到的金融业务类型。在日常生活中，除现金结算和银行卡结算外、金融IC卡和新型电子支付工具因其方便快捷越来越受到广大金融消费者的欢迎。
广大金融消费者应关注银行卡和金融IC卡使用方法和注意事项，了解新型电子支付工具的安全使用规范，个人资金账户及个人信息安全。
3.养成良好PC机和手机使用习惯，不点不明链接，不随意安装软件，正确识别银行“https：”网站；
征信，即“征之以信”，是专业化的第三方机构依法采集、保存、整理企业和个人的信用信息，并提供信用信息服务的行为的总称。信用记录全面、真实记录您在银行借债还钱、遵守合同和情况，既有您按时还钱的记录，也有您不按时还钱或者借钱不还的记录。目前个人信用记录主要储存在人民银行征信系统中，并以信用报告的形式向本人提供查询。
个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。目前个人信用报告包括个人版和个人明细版。
个人信用报告广泛应用在商业银行贷款、信用卡审批和贷后管理中，还用于任职资格审查、员工录用等许多活动中。信用报告能够节省银行审贷时间，帮您快速获得贷款。如果您的信用良好，银行还可能会在贷款金额、利率上给予优惠。但如果您有逾期记录，银行在放贷时会更加慎重，不利于您获得贷款或增加您的贷款成本。
我行提示金融消费者关注个人信用记录，及时了解个人信用情况，如果个人信用报告信息有误，请及时向中国人民银行分支机构提出申请。
存款保险又称存款保障，是指国家通过立法的形式，设立专门的存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题时，依照对存款人进行及时偿付，保障存款益。
1、存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构，包括在我国境内设立的商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。被保险存款包括投保机构吸收的人民币存款和外币存款。
2、存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币50万元。同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的，实行全额偿付；超出最高偿付限额的部分，依法从投保机构清算财产中受偿。
3、存款人不需要交纳保费。存款保险作为国家金融安全网的一部分，其资金来源主要是金融机构按交纳的保费。
4、当出现下列情形时，存款人有权要求存款保险基金管理机构使用存款保险基金偿付被保险存款：存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织；存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算；裁定受理对投保机构的破产申请；经国务院批准的其他情形。
随着理财意识的增强，大众越来越倾向于投资来自身资金的保值增值。常见的个人理财工具包括股票、债券、期货、期权、贵金属、基金、信托及各类理财产品等。人们可以选择自己投资股市、债市及期货市场，也可以选择市售的的理财类产品。我行提示消费者，投资有风险，理财需。
2.投资基金、信托及各类理财产品时，区分保本型和非保本型，区分收益性和收益非型。非保本型产品不本金安全、收益非型产品不收益率；
个人可通过电子渠道办理小额购汇业务和结售汇业务。购汇业务的基本流程包括：阅读个人结售汇业务办理须知→填写《个人购汇申请书》→提交购汇申请→银行对购汇申请书进行必要的审核→银行校验个人购汇额是否在本年度额度范围内，校验通过则交易成功。结汇基本流程包括：阅读个人结售汇业务办理须知→填写结汇信息→银行校验个人结汇额是否在本年度额度范围内，校验通过则交易成功。
金融消费者应自觉远离和抵制外汇违法活动，选择正规金融机构提供的外汇金融服务，防范风险，自身资金安全。
推荐：