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华山旅游集团公司荣获陕西家庭消费诚信企业

※发布时间:2016-10-30 10:55:46   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  下午,由陕西省消协、西安市消协及陕西广播电视报、陕西电视台、陕西人民广播电台、西安电视台、西安人民广播电台、腾讯大秦网、西部网、古城热线、新华网陕西频道、陕视网、金号网、白鸽网、加乐网等媒体共同举办的“陕西省第三届家庭消费诚信榜大型评选活动”在在西安市东大街骡马市兴正元广场隆重举行。共有家知名企业“榜上有名”,华

  山旅游集团公司荣获陕西家庭消费诚信企业,获得了全省消费者的认可。本届评选活动日期从月日持续到月日,通过消费者提名、企业自愿申报、行业组织推荐、组委会审定的方式,对家与广大消费者日常生活密切相关的服务机构进行

  西岳华山,挺立在黄河岸边的一座雄奇山岳,流淌了万千年的滚滚黄河,照映着它的雄姿,见证了千百年来华山的变迁与发展。如今走进华山,朴华典雅、石水溶溶的华山游客中心,错落有致、亭柏相映的玉泉广场,宽阔整洁、灯火辉煌的迎宾大道,幽静清雅、质朴别致的民俗文化村,古香古色、欣欣向荣的瓦庙沟旅游市场,展现出了一幅华山独特的旅游情景画卷。

  随着旅游业的发展,人们旅游消费的需求越来越大,对旅游质量尤其旅游服务质量提出了更高的要求与期望。作为全国著名的自然风景区,华山的自然资源独特,是享誉海内外的旅游胜地。华山人在不断完善自然保护工作和基础服务设施的同时,从旅游服务的细微之处做起,以精细化服务来实现着游客在华山的最佳旅游体验。管理是景区建设永恒的主题,服务质量更是以对人服务为主要内容的旅游业的根本。近年来,华山景区紧扣管理、服务服从游客需求的基本理念,不断提高景区管理水平和人员素质,以完善的设施、便利的交通、优美的环境、精细的服务实现景区服务质的飞跃。景区先后推出了六十岁以上老人不排队、亮化登山步道、险要区段固定专人保安全、荟萃全国各地特色小吃、实行联票低价制等人性化服务措施,使各地游人登华山乐此不

  自从年我国实行旅游黄金周休假制度以来每到黄金周期间旅游的“井喷”现象使全国主要景区都不同程度的出现游人排队购票、排队乘车等问题。随着华山设施的完善和服务质量的提高,登山人数快速增长,经常出现排队长龙,给老年人带来诸多不便。为此景区管委会特别为六十岁以上老年人开辟了“爱心通道”,并安排了休息茶座,使老年人免去了排队买票、乘车带来的劳顿轻松游览华山。

  由于华山奇险峻秀的自然景观特点,多年来,华山已形成了夜间登山的独特旅游风景线。尤其是青年学生、军人、恋人等群体,他们来到华山脚下,却不急于踏上登山路,而是先在山外品尝当地小吃、购买食物、租用手电筒等登山必备用品,然后在玉泉院广场游玩休息,等待夜幕降临后才开始夜间登山的旅程。在经过千尺幢、百尺峡等险要路段时,由于既要手抓铁索又要用电筒照明,往往会顾此失彼。为了使游人在夜间安全、方便的登上华山,景区先后投资余万元在登山路上安装了景观路灯,修建了具有浓郁华山文化内涵的休憩点并向登山游客赠送纪念品。还在沿途制作“我登华山我豪迈”、“战胜华山,一生平安”、“到太空漫步,上华山练胆”等鼓励游人的题刻,使夜间登山游人

  华山的奇险独特在全世界独一无二,《山海经》记载“太华之山,广十里,高五千仞,一石也”。华山由一块长公里,宽公里,地面以上余米的巨大花岗岩构成,堪称天下第一,成为华夏民族意志力的象征。嵯峨雄伟,奇峰峻岭,使华山登山路充满了刺激和挑战,如千尺幢、百尺峡、天梯、鹞子翻身、长空栈道等险要路段,闻其名便知其险。随着华山旅游业的发展,景区一直把旅游安全放在首位,在不断凿宽、加固路面,安装护栏、铁索、警示牌等基础性工作的基础上,又在险要路段指派专人负责安全,他们臂带红袖章,提醒过往游人注意安全,并搀扶

  华山地处秦晋豫金三角区域,西距古城西安公里,东距洛阳古都多公里,自古以来,各地民间小吃品种繁多,美味可口。为了使游客在华山吃上地道的特色小吃,景区管委会从山西、河南、西安等地聘请民俗小吃大师,对景区大小宾馆饭店的厨师进行培训,使他们都能为游客制作精美的特色小吃。像关中羊肉泡、大刀面、炒凉粉、面辣子、肉夹馍、麻食菜;河南糊涂面、糊啦汤、浆水面、烩面;山西刀削面、拨鱼、靠姥姥等质优价廉的特色小吃深受各地游人喜爱,让每位游客都能享受到各

  年以前,由于华山不同景区隶属不同的上级主管部门,各景区门票各自独立,单独出售,游客要游览完华山不同景区就要多次购票,费用较高。近来,华山景区在理顺管理体制的基础上,全景区实行了一票通,并降低了总票价,增加了新景点,使游人更方便、省钱地游览西岳华山。现在游客只需一次购票就可游览华山主峰区景区、西岳庙景区、玉泉院景区等。景区还实行了一系列惠民政策,对军人全免、学生半价及对老人、小孩的优

  这是一方积聚了几千年丰厚文化的灵山秀水,这是一块辈出了无数豪杰与几代帝王的物华宝地,这是一座让无数骚人墨客倾情吟诵的天下名岳,这也是一处引来无数善男信女前来朝拜的道家仙境,这更是一个让无数游人纷至沓来的奇观胜景!精细化服务活动是一个永无止境的细致工作,更是一项做好旅游服务的永恒主题,这没有绝对的标准,只有更高地追求。华山的精细化活动将作为景区更快更好发展的重要举措,为实现“以服务创造品牌,以服务树立形象,以服务加快发展”的目标,持之以恒,

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