深圳特区报讯（记者 卞德龙 实习生 张梦莹）从未开通理财账户，却被告知购买了贵金属产品，随后骗子又冒充客服，打着退款的，将事主资金转走。昨日，记者从市反信息诈骗中心获悉，6月以来，全市发生107类似虚假扣款，制造账户支出实施诈骗的警情，涉及金额约200万元。
8月20日，市民杨女士收到几条银行客服短信，称其开通了贵金属理财账户，并有4笔购买记录，分别是2000元，2000元、5000元和3.3万元。杨女士称，那张卡是专用于划扣水电费的，不可能开通理财账户。约1分钟后，以186开头的手机打来电话，自称“银行客服”，问杨女士是否收到扣款短信。杨女士将情况说明后，对方称她的账户信息被人盗取，嫌疑人正在盗刷她的资金，但银行可帮助追回。心急的杨女士了对方，果然，前3笔共计9000元的资金退回到了账户。但转眼间，钱又被转走。此时，“银行客服”又称骗子在网络操作，劝说杨女士前往ATM机将资金转到“客服”提供的其他账户。杨女士心想，反正资金已不在自己卡里，不如按对方说法尝试一下。然而，当她按要求将3.3万元转出后，马上收到银行短信提醒，这才意识到被骗。
市反信息诈骗陈说，实际上，本案中，杨女士的资金自始至终都在她名下，只是部分暂存在她的贵金属理财账户。
警方详细剖析了这类诈骗的作案手法：犯罪嫌疑人通过钓鱼网站、木马程序等非法手段获取客户账户信息、电子银行登录名和密码，登录客户电子银行进行购买或申购、撤销或赎回贵金属等产品的交易，造成“扣款”和“退款”的客户，以骗取信任，然后进一步各种理由，骗取客户支付交易验证码，达到窃取资金的目的。
据统计，6月以来，类似案例已发生107，涉案金额约200万元，除开通贵金属理财账户外，还有谎称事主账户购买了QQ币、游戏点卡等手段。